Question 1

Basar3D nedir?

Accepted Answer

Basar3D, Türkiye'nin lider 3D model paylaşım platformudur. Tasarımcılar, mühendisler ve hobi meraklıları için binlerce ücretsiz ve premium 3D model sunuyoruz. Ayrıca yapay zeka destekli model oluşturma ve online 3D baskı üretim hizmeti de sağlıyoruz.

Question 2

Basar3D'yi kullanmak ücretsiz mi?

Accepted Answer

Evet! Platforma kayıt olmak ve binlerce modeli indirmek tamamen ücretsizdir. Premium modeller ve gelişmiş özellikler (AI model oluşturma, öncelikli destek vb.) için aylık veya yıllık abonelik planlarımız mevcuttur.

Question 3

Hangi dosya formatlarını destekliyorsunuz?

Accepted Answer

STL, OBJ, 3MF, STEP, FBX ve GCODE formatlarını destekliyoruz. Yükleme sırasında dosyanız otomatik olarak kontrol edilir ve uyumsuzluk varsa bilgilendirilirsiniz. En yaygın kullanılan format STL'dir.

Question 4

Mobil uygulama var mı?

Accepted Answer

Şu an için mobil uygulamamız bulunmuyor ancak web sitemiz tamamen responsive tasarıma sahiptir ve mobil cihazlardan sorunsuz çalışır. Mobil uygulama geliştirme planlarımız 2026 yol haritamızda yer almaktadır.

Question 5

3D baskı siparişi nasıl verebilirim?

Accepted Answer

Üretim sayfamıza gidin, 3D model dosyanızı (STL, OBJ vb.) yükleyin, malzeme türü (PLA, ABS, PETG, Reçine) ve renk seçin, varsa özel notlarınızı ekleyin ve teklif isteyin. Ekibimiz dosyanızı inceleyip 24 saat içinde fiyat teklifi gönderecektir.

Question 6

Hangi malzemelerle baskı yapıyorsunuz?

Accepted Answer

PLA, PLA+, ABS, PETG, TPU (esnek), ASA, Naylon ve çeşitli reçine türleriyle baskı yapıyoruz. Her malzemenin farklı özellikleri vardır — PLA en yaygın ve kolay olanıdır, PETG daha dayanıklıdır, TPU ise esnek parçalar için idealdir.

Question 7

Baskı süresi ne kadar?

Accepted Answer

Baskı süresi modelin boyutuna, karmaşıklığına ve seçilen kalite ayarlarına bağlıdır. Küçük modeller 1-3 saat, orta büyüklükteki modeller 4-12 saat, büyük modeller ise 24 saatten fazla sürebilir. Sipariş sonrası tahmini süre bildirilir.

Question 8

Baskı kalitesi ayarları nelerdir?

Accepted Answer

Üç temel kalite seviyesi sunuyoruz:
• Taslak (0.3mm): Hızlı prototipleme için
• Standart (0.2mm): Çoğu kullanım için ideal
• Yüksek Kalite (0.1mm): Detaylı modeller ve minyatürler için
Katman yüksekliği düştükçe baskı süresi artar ancak detay seviyesi yükselir.

Question 9

Kargo ile gönderim yapıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet! Tamamlanan baskılar güvenli paketlenerek kargoya verilir. Türkiye genelinde 2-5 iş günü içinde teslimat sağlanır. Kargo ücreti sipariş tutarı ve ağırlığa göre değişir. 500 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Question 10

Nasıl hesap oluşturabilirim?

Accepted Answer

Ana sayfadaki "Kayıt Ol" butonuna tıklayın, e-posta adresinizi ve bir şifre belirleyin. Google veya GitHub hesabınızla da hızlıca kayıt olabilirsiniz. Kayıt sonrası e-posta doğrulaması gereklidir.

Question 11

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın ve kayıtlı e-posta adresinizi girin. Birkaç dakika içinde şifre sıfırlama bağlantısı e-postanıza gönderilecektir. Bağlantı 24 saat geçerlidir.

Question 12

Hesabımı silebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Hesap ayarları sayfasından "Hesabı Sil" seçeneğini kullanabilirsiniz. Hesap silme işlemi kalıcıdır ve tüm modeller, yorumlar ve koleksiyonlarınız da silinir. İşlem öncesi verilerinizi indirmenizi öneririz.

Question 13

Model nasıl yüklerim?

Accepted Answer

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Model Yükle" butonuna tıklayın. 3D dosyanızı sürükleyip bırakın, başlık, açıklama, kategori ve etiketler ekleyin. Dosya boyutu sınırı ücretsiz hesaplar için 50MB, premium hesaplar için 500MB'dir.

Question 14

Yüklediğim modelleri satabilir miyim?

Accepted Answer

Evet! "Premium Model" olarak yüklerseniz, fiyat belirleyebilirsiniz. Satış gelirinin %80'i size, %20'si platform komisyonu olarak kesilir. Ödeme her ay düzenli olarak hesabınıza aktarılır. Minimum çekim tutarı 100 TL'dir.

Question 15

AI ile model oluşturma nasıl çalışır?

Accepted Answer

AI Model Oluşturucu sayfamızda, istediğiniz modeli metin olarak tanımlayın (örn: "geometrik vazo, modern tasarım"). Yapay zeka modelinizi oluşturur, önizlemenizi sunar ve beğenirseniz STL olarak indirebilirsiniz. Premium üyeler için sınırsız kullanım mevcuttur.

Question 16

İndirdiğim modelleri ticari amaçla kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Bu, modelin lisans türüne bağlıdır. Her modelin sayfasında lisans bilgisi belirtilmiştir. "Ticari Kullanım Serbest" etiketli modelleri ticari projelerinizde kullanabilirsiniz. Emin değilseniz, model sahibiyle iletişime geçmenizi öneririz.

Question 17

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Kredi kartı (Visa, Mastercard, Amex), banka kartı, havale/EFT ve mobil ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Tüm ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile güvence altındadır.

Question 18

İade politikası nedir?

Accepted Answer

Dijital modeller için: İndirme sonrası iade yapılamamaktadır. Ancak dosyada teknik bir sorun varsa 7 gün içinde destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
3D baskı siparişleri için: Teslimattan itibaren 7 gün içinde üretim hatası kaynaklı sorunlarda ücretsiz yeniden üretim veya iade sağlanır.

Question 19

Abonelik planları nelerdir?

Accepted Answer

İki abonelik planımız var:
• Pro (Aylık 99 TL): Sınırsız indirme, AI model oluşturma (günde 10), öncelikli destek
• Business (Aylık 249 TL): Tüm Pro özellikleri + ticari lisans, API erişimi, ekip yönetimi, sınırsız AI kullanımı
Yıllık ödeme ile %20 indirim sağlanır.

Question 20

Kişisel verilerim güvende mi?

Accepted Answer

Kesinlikle. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR uyumlu çalışıyoruz. Verileriniz şifrelenerek saklanır, üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Question 21

İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) var mı?

Accepted Answer

Evet! Hesap güvenliğiniz için 2FA desteği sunuyoruz. Google Authenticator veya benzeri uygulamalarla iki faktörlü doğrulamayı etkinleştirebilirsiniz. Hesap ayarları > Güvenlik bölümünden aktifleştirin.

Question 22

Telif hakkı ihlali bildirimi nasıl yapabilirim?

Accepted Answer

Platformumuzda telif hakkınızı ihlal eden bir model bulursanız, modelin sayfasındaki "Bildir" butonunu kullanarak veya info@basar3d.com adresine e-posta göndererek bildirimde bulunabilirsiniz. Ekibimiz 48 saat içinde inceleme yapar.

Sıkça Sorulan Sorular

Cevabınızı bulamadınız mı?

Sıkça Sorulan Sorular

Cevabınızı bulamadınız mı?